Индивидуальная встреча с каждым участником курса.
(01) Брифинг и дебрифинг клиента
(02) Основные показатели в SMM
(03) Цели SMM и KPI проекта
(04) Операционный менеджмент
Знакомство с основателями курса Анастасией и Викторией. Определим исходную точку и вектор карьерного развития. Вопросы составлены так, чтобы дойти до сути и сформировать стратегию прохождения курса
• Правила проведения.
• Правила коммуникации до старта работы с клиентом
• Как устроены показатели и как на них влиять
• Сервисы аналитики
• Обзор базовых функций LIVEDUNE
• Какие цели бывают
• Как разложить цели на показатели
• Инструмент для автоматизации отслеживания выполнения KPI
• 5 составляющих операционного менеджмента.
• 3 способа планирования.
• Базовые правила коммуникации с клиентом и командой.
• Подборка task-менеджеров.
• Постановка задач сотрудникам.
• Мотивация сотрудников
Результат прохождения модуля
Вместе поставим цель на курс и пропишем для вас индивидуальные домашние задания, в дополнение к основной программе. Узнаете, с чего начинается проект и как пошагово запустить работу с клиентом.